Quando pensamos em planejamento estratégico, inúmeras ferramentas são apontadas como ideais. Algumas mais fáceis de serem aplicadas, outras com requisitos complexos, algumas com roupagem moderninha se utilizando de aplicativo mobile para o uso mais rotineiro, outras mais burocráticas, com várias etapas e reuniões presenciais, e assim por diante.

A Análise SWOT (ou Matriz FOFA) é um acrônimo para as palavras inglesas STRENGTHS (forças), WEAKNESSES (fraquezas), OPPORTUNITIES (oportunidades) e TREATS (ameaças), características que analisadas conjuntamente formam uma ferramenta que auxilia no planejamento estratégico, identificando os principais fatores internos a serem trabalhados e desenvolvidos, bem como os pontos externos que representam perigo e atenção, ajudando a embasar a tomada de decisões.

A ferramenta pode ser utilizada por qualquer tipo de negócio, seja em segmento ou tamanho, desde que haja interesse genuíno em reconhecer as fraquezas, e que o Facilitador esteja emprenhado em buscar o melhor cenário?

Espere, Facilitador?

Isso mesmo, é mais adequado que o processo de uso da ferramenta seja conduzido por um facilitador! Por mais que estejamos em uma era de DIY (do it yourself traduzido como “faça você mesmo”) e acreditemos na capacidade de aprendizado online, a aplicação da ferramenta é sempre mais eficaz quando conduzida por quem tem experiência e poderá estimular percepções menos óbvias!

Tendo um Facilitador para conduzir, o que analisaremos em cada tópico? Vamos lá:

As informações abaixo devem ser enquadradas nas categorias SWOT para análise do cenário da empresa:

Strengths (forças) – vantagens internas da empresa em relação às concorrentes. Agilidade, atendimento excepcional, atendimento personalizado, flexibilidade de pagamento, etc.

Weaknesses (fraquezas) – desvantagens internas da empresa em relação às concorrentes. Preço mais elevado, localização desfavorável, marca desconhecida, etc.

Opportunities (oportunidades) – aspectos externos positivos que potencializam a vantagem competitiva. Nicho de mercado (baixa exploração do segmento), falência de concorrente, concorrente com problemas de imagem, etc.

Threats (ameaças) – aspectos externos negativos que colocam a vantagem competitiva em risco. Novos concorrentes, perda de trabalhadores fundamentais, etc.

O “básico” é olhar para dentro da empresa, com olhar sincero e generoso, e identificar o que Ajuda e o que Atrapalha, depois olhar para os concorrentes e ver o que eles fazem que Ajuda e o que Atrapalha a sua empresa.

Com base nessas análises, chega o momento de refletir sobre o título do artigo: porque e como aplicar!

A análise feita, por si só, não tem nenhuma utilidade se for feita sem um objetivo. A avaliação de todos os fatores internos e externos relacionados ao seu negócio deve ajudar nas tomadas de decisão, esse é PORQUE!

COMO transformar a Análise SWOT em ações e estratégias?

O principal é ver como as forças, as fraquezas, as ameaças e as oportunidades se relacionam entre si, utilizando os pontos positivos (marketing, por exemplo) e readequando os negativos para minimizá-los.

Aqui será efetivamente a gestão do planejamento estratégico, mas com ajuda de uma base mais consistente para a tomada de decisões!